Besoin d’un médecin ? Consultez les différentes solutions de consultation

Si vous avez besoin de soins immédiats, appelez d’abord votre médecin ou son remplaçant.
En son absence, d’autres lieux de soins peuvent vous accueillir.
Si vous avez un doute sur la gravité de votre situation, appelez le 15 avant de vous déplacer.
Les services d’urgences sont d’abord destinés à prendre en charge les urgences vitales.

1. Appelez votre médecin traitant / médecin généraliste s'il est disponible

Très souvent, votre médecin traitant / médecin généraliste peut vous soigner et vous donner rapidement les meilleurs conseils. Il doit toujours être l’interlocuteur à privilégier.

2. Consultez la carte des lieux de soins sur sante.fr 

Pour ne pas saturer les services d’urgence, des lieux de soins peuvent vous accueillir, en semaine, le week-end, en journée ou en soirée.
Renseignez votre localité après avoir cliqué sur ce lien ou cliquez sur les points bleus sur la carte pour zoomer sur la zone concernée et afficher les coordonnées de la structure.

3. Appelez le 15 si aucune solution n'a été trouvée et avant de se rendre aux urgences

Les médecins des Centres15 assurent une écoute médicale téléphonique permanente et vous donnent les premiers conseils médicaux. Ils vous proposent le cas échéant une solution adaptée à votre situation :

• • renvoi vers un médecin de garde
  • ou orientation vers un médecin de ville pour une consultation dans un délai maximum de 48 heures
  • ou recommandation pour vous rendre aux urgences,
  • ou envoi d’un véhicule médicalisé en cas d’urgence vitale (SMUR, transports ambulanciers, pompiers).

Composez le 15 / Si vous êtes malentendant, composez le 114.

4. Quand vous rendre aux urgences ?

Les services d’urgences sont d’abord destinés à prendre en charge les urgences vitales / cas graves.

N’allez pas aux urgences pour des situations non urgentes (exemples : un certificat médical sportif, un renouvellement d’ordonnance, une vaccination, une prolongation d’arrêt de travail, la réalisation de radios ou examens complémentaires sans prescription du médecin traitant, un test de grossesse sans symptômes pathologiques, etc…).